相手のメッセージに対してはちゃんと返信をする。一方的な発言、例えば「こんなニュースがあった」のようなメッセージに対しては「いいね」ボタンを押す。これが”読みましたよ”の意味としている。あらかじめ複数のスレッドを用意する。「雑談」「ビジネス」「ニュース」等々。こうやってカテゴリを分けておくことで複数の異なるやり取りを可能にする。当日の待ち合わせなどにはLINEを使う。適材適所。これで話がなんとなく流れてしまったりとか、返信がないまま放置されてしまったりということが全くなくなった。もちろん文章で解決しないことについては早い段階でギブアップして対面で話を続行する。

いろんな業界がIT化していく。IT化するということは簡素化するということだ。だけども簡素化してはいけないこともある。面倒くさいままじゃないと駄目なこともある。意思の疎通というのはそんなに簡単なことではない。長い間一緒に居れば居るほど、相手の思っていることを勝手に解釈するのではなく、言葉の量はどんどん増やさないといけない。「分かってるよね？」は案外、期待過剰なことなのかもしれない。